to read complaints and reviews, or file yours.Haier Bulaşık Makinesi Şikayeti
Haier marka bulaşık makinesi satın aldık. Cihaz köpüklü kurutma yapıyor ve bulaşıklar istenmeyen bir şekilde çıkıyor. Programın yarısında kapak kendiliğinden açılıp kurutmaya başlıyor. Deterjanı tam olarak eritmiyor, dokunmatik ekran kendini kilitleyerek tuşlara tepki vermiyor ve makineyi kullanabilmek için fişten çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyoruz. 31 Mart'tan bu yana Media Markt servisi ve Haier firması arasında mağdur olduk; ne iade alıyorlar ne de değişim yapıyorlar. Satış sırasında çok ilgili olan satıcı şimdi sorunlarımızla ilgilenmiyor. Garanti hizmetleri için ekstra ödeme yapmamıza rağmen, yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyiz.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Hala sorunumuza bir çözüm bulamadık ikinci ay geliyor kimse servis resmen dalda geçiyor sıvı deterjan kullanın falan diye ve arıza tespit raporu vermiyor bizimle kim ilgilenecek
Maalesef aynı sorunu bizde yaşadık bizde kurutma makinesi aldık servis personeli yanlış bilgiler veriyor ve rapor düzenlemedi 29 günü geçmesini beklediler değişim yapmamak için makineyi aldık 1,5 ay kullanamadık bunu her yerde yazıyorum haier global firmasına bile ilettim. Özellikle servis çalışanlarından bir tanesi çok bilgisiz ve kendini beğenmiş hareketleriyle bizi yanlış bilgilendirdi ve sürecin daha çok uzamasına neden oldu. Media Markt çalışanı da överek anlattı ama onun da bazı yanlış bilgiler vererek bizi yanılttı o da 12.000 TL zarara uğrattı