Haier Bulaşık Makinesi Kurutmuyor (Bir Daha Düşün)
Media Markt tan Haier hai. Xf 6B2M3PW Marka bulaşık makinesi aldım. Almaz olaydım. Makine içerisinde su kalıyor ve bütün plastik aksamların hepsinde öbek öbek kalıyor. Her programı denedim. Kurutmuyor diye kayıt açtırdım. Eve gelen servis görevlisi evet a** doğru deyip video kaydı aldı ve cihazın yenisi geldi, kuruldu ki bu da fecaat ki ne fecaat. Bu sefer hem iç duvarlarda köpüklü sular, yıkanan tavaların da üzerinde damla damla sular ve makine iç plastiklerinin üzerinde de sular vardı. Servis kaydı açtırdım ve gelen servis te video kaydı aldı. Doğru söylüyorsunuz biz video kaydı alalım merkez bu işi çözer dediler. Cihazı istemediğimi ve iade etmek istediğimi söyledim. Videolar gönderildi. Bana şirkete mail atıldığını bu maile istinaden cihazın böyle çalışmasının normal olduğu ve iade yapmayacaklarını bildiren bir mail aldıklarını söyleyip Servis sonucu kısmına ' Kontrol edildi. Cihazda sorun görülmedi. Cihaz normal' yazarak servis raporu düzenlediler. Hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti ile arayın dediler. Media Markt ürünü geri almıyor. Servis iade onayı da vermiyor Haier ( Candy Grup) tüm servislere böyle bir ibareyi yazmayı yasaklamış.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı




















Merhaba bizde yeni aldık kurulum olmadı. Açıkçası gözüm korktu hem en iyi marka diye güvenerek alıyorsunuz bir de kullanamıyorsunuz. Siz nasıl bir yol izlediniz şimdi memnun musunuz? Son durum nedir? Yoksa kurulum yapmadan iade edeceğim