to read complaints and reviews, or file yours.Haier Bulaşık Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Servis Deneyimi
Haier marka bulaşık makinesi ile 4 aydır sorun yaşıyorum. 4 defa servis geldi ve sorunlu olan durumla ilgili fotoğraf ve videolarım mevcut. Servise bunları atmama rağmen hala uğraşıyorum. Ürün iadesi yapın dedim, onda da kısa mık ediyorlar. Her seferinde bir bahane buluyorlar, umurlarında değil. Makine deterjanı eritmediği için bulaşıklar kuru çıkıyor fakat tencereyi ocağa koyup yağı eklediğinizde köpürmeye başlıyor. Sağlığımız tehdit altında, bu da umurlarında değil. 2,30 saatlik programa veriyorum, 46 dakika kala kapağı kendiliğinden açıyor ve servis buna normal diyor. Aldığınız ürün iadesinin parasını da helal etmiyorum. Siz böyle yapmaya devam edin. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Size gerçekten markanızı kötülemek istemiyorum dedim, ilgilenin dedim, hala ilgilenmiyorsunuz. Helal size.
Gelişme
Haier marka bulaşık makinesi asla ve asla kullanılacak bir marka değildir. Yeni evli olup sadece 6 aydır kullanmış olduğum bir marka ve en az 7-8 kez servis geldi. Buna rağmen bulaşıklarım temiz yıkanmıyor. Makinemin değişimini talep ettim, temiz yıkamaması değiştirilmek için bir sebep olmadığını söylediler. Asla ve asla Haier hiçbir şekilde alınmamalı. Bir de Avrupa'da bir numaralı beyaz eşya markası diye reklam yapıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Haier gerçekten dolandırıyorsunuz insanları ne servisleriniz ne de müşteri hizmetleri adı altında sizler hiçbir şey yapmıyorsunuz yazıklar olsun tüketici hakem heyetinde görüşürüz
Dönüş yapma gereksiniminde bulunmuyorlar bile arıyorum hala beklemede diyorlar işleminiz yani kısacası oyalıyorlar. Allah sizi bildiği gibi yapsın
Aynı durumu yaşıyorum 1 Mart 2025 servis sorun yok diyor bulaşıklarımız lekeli yağlı yıkanmamış çıkıyor