to read complaints and reviews, or file yours. 
Haier marka HD110 model kurutma makinesini yaklaşık 10 gün önce MediaMarkt’tan sıfır ve garantili olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren tam kurutma yapmama, çamaşırları nemli bırakma, iç kısmından su gelmesi, dijital ekranın yarım yamalak görünmesi ve program bitimine yaklaşık 20 dakika kala kendi kendine kapanması gibi ciddi sorunlarla karşılaştım.
Yaşadığım sorunlar üzerine 20 Ocak’ta teknik servis gelip ürünü aldı. 22 Ocak’ta ise beni arayarak üründe hiçbir sorun olmadığını, ürünü geri getireceklerini ve buna rağmen benden teknik servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Oysa elimde ürünün kusurlu çalıştığını açıkça gösteren fotoğraf ve videolar bulunmasına rağmen, buna itibar edilmeyip ürün kusursuzmuş gibi davranılıyor ve garantili, sıfır ürün için haksız şekilde servis ücreti isteniyor.
Kusurlu olduğunu bizzat deneyimlediğim bu ürün için herhangi bir servis ücreti ödemek istemiyorum. Garantili ve sıfır olarak aldığım, ilk günden beri sorunlu olan bu kurutma makinesi için ürünün iadesini talep ediyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz sürecin, hem ürün hem de teknik servis hizmeti açısından bir an önce müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Haier marka kurutma makinem arıza yaptığı için garanti kapsamında servise alındı, 26.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki teknik servis tarafından tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde makinenin her tarafı berbat bir haldeydi, özellikle sol köşesi bir yere vurulmuş ve bariz şekilde eğilmişti.
Ayrıca test için makinede çamaşır kurutmuşlar, fakat filtreleri ve iç kısmı kesinlikle temizlenmemiş, toz ve pislik içinde bir şekilde getirilmişti. Bu durum hem ürünümün fiziki olarak zarar görmesine hem de hijyen açısından ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Teslim sırasında bu haldeki ürüne kesinlikle imza atmadım, buna rağmen imza attığımı iddia ediyorlar. Kenarı ezilmiş ve kirli bir şekilde teslim edilen bir ürüne neden imza atayım, bunu kabul etmiyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken servise verildi ve tüm bu hasar ve özensizliğin sorumluluğunun servis ve firma tarafından üstlenilmesini istiyorum.
Haier’den, serviste zarar görmüş ve bu şekilde özensizce teslim edilmiş olan kurutma makinemin değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Haier marka HD90-A3Q979U1 model kurutma makinesini yaklaşık üç ay önce Ümraniye Media Markt şubesinden satın aldım. Cihazı alalı daha iki ay bile olmadan arıza yaptı ve 4 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis eve gelip makineyi inceledi ve bir parça g...
Media Markt’ten 10 gün önce aldığım Hoover marka kurutma makinesi, ilk günden beri su kaçırıyor. Bunun üzerine Hoover yetkili servisini aradım ve bugün gelip ürünü incelediler. Servis, sorunun kurutma makinesinde olmadığını, çamaşır makinesinin devir ayarının 1200’e alınması gerektiğini söyleyip her...
Haier HD90 model kurutma makinesini Media Markt’tan aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar 3 kez servis çağırdım ve her seferinde farklı bir sorun yaşadım. Hatta 3 kez parça değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde makineden m...
Haier marka kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak makinem, her kullanımda çamaşırları tam olarak kurutmak için 3 saate yakın bir süreye ihtiyaç duyuyor. Piyasadaki benzer makineler bir buçuk saatte kurutma işlemini tamamlarken, benim makinemin bu kadar uzun sürede kurutması hem ...
Media Markt'tan Haier marka bir kurutma makinesi aldık. Kırılım için Ürünün kendi müşteri hizmetleri ve servisi ile görüşüp tüm marka model bilgilerin...
Yorumlar