Bulaşık Makinesi Sürekli Nemli Bırakıyor Ve Sorunlar Çözülmüyor

Haier marka bulaşık makinemde yaklaşık 6-7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi F1 programında çalıştırdığımda, yıkama bitmeden yaklaşık 1 saat kala kapak açılıyor ve makine yıkamayı durduruyor. Diğer programlarda ise yıkama tamamlanmasına rağmen makinenin içi sürekli nemli kalıyor ve bardaklarımda lekeler oluşuyor. Bu durum her yıkamada ve tüm programlarda tekrarlanıyor.

Konu ile ilgili olarak Kahramanmaraş’ta bulunan Rüzgar Teknik yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. İkinci gelişlerinde ise video ve fotoğraf çektiler, sonrasında makineyi alıp servise götürdüler. Yaklaşık 7-8 gün sonra makinem “herhangi bir arıza tespit edilemedi” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Tüm bu süreçte makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun “normal” olduğu belirtildi. Ancak yıllardır bulaşık makinesi kullanan biri olarak, yıkama sonunda makinenin içinin bu kadar nemli kalmasının ve bardakların lekeli çıkmasının kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Bu durum hem makinenin ömrünü kısaltıyor hem de hijyen açısından kabul edilemez.

Haier müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak servis tarafından makinemin bana arıza yok denilerek geri teslim edilmesi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun kabul edilmesini, makinemin ya değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Fotoğraf ve videolarım da mevcut, istenirse paylaşabilirim.