Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Küçük Ürün Teslimi, İletişim Sorunu Ve 400 TL İade Talebi

Yanlış Ve Küçük Ürün Teslimi, İletişim Sorunu Ve 400 TL İade Talebi
profile
27 Mart 01:51
962
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Şirket hatasını düzeltti”

Hafız Baba Bitkisel ve Kozmetik’in sıkça reklamı yapılan ballı enginar ve devedikeni özü ürününden sipariş verdim. Mart ayı başında verdiğim sipariş yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam 400 TL ödedim ve bana 230 gramlık, oldukça küçük bir kavanoz gönderildi. Kavanozun üzerinde ballı enginar ve devedikeni özü yazmasına rağmen, içinden çıkan ürün kızılcık reçelini andıran, tatlı ekşi, tuhaf bir karışımdı ve kavanoz zaten yarıdan bile küçük bir boyda. Ürünün ne işe yaradığını da bilmiyorum, açıklayıcı bir bilgiye yer verilmediği için güvenip tüketemedik.

Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, kargo üzerindeki bilgilerde “Her Kozmetik ve Bitkisel Ürünleri Pazarlama Gıda ve Sanayi Ltd. Şti.” ibaresi ve 89621083519721 takip numarası yer alıyor. Siparişi verdiğim sitenin WhatsApp iletişim numarasına yazmak istedim ancak numarayı kaydedip denediğimde “WhatsApp kullanmıyor” uyarısı ile karşılaştım, dolayısıyla firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ben sipariş verdiğim ürünü, yani gerçekten ballı enginar ve devedikeni özü içeren doğru ürünü talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.

Hatice
Hatice
01 Nisan 17:01

Şirket hatasını düzeltti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Yok

profile
20 Mart 16:44
1.875
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Ballı Enginar Macunu Siparişi Kargoya Verilmedi, 404 TL Ödememin İadesini Talep Ediyorum

profile
25 Mart 20:46
1.301
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru