to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kavanozlu Macun Satın Alımında Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Hafız Baba’nın kendi internet sitesinden Balende ballı enginarlı deve dikeni macunu aldım. Aldığım macun kavanozlarından birkaç tanesinin içinin tamamen boş olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücretini ödediğim ürünün bazı kavanozlarının boş çıkması hem güvensizlik yarattı hem de mağduriyet oluşturdu.
Cumartesi günü fark ettiğim bu durumun giderilmesi için ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin hızlıca benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini rica ediyorum.
İrtibat için adım Tülay E******, telefon numaram 0537********90.
Sayın TÜLAY E. Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. HAFIZ BABA olarak müşteri memnuniyeti en hassas olduğumuz konudur. Şikayetinizde belirttiğiniz konu ilgili departmanımıza aktarılmış olup, detaylı inceleme süreci başlatılmıştır. Çözüm sürecini hızlandırmak ve telafi sağlamak adına en kısa sürede sistemimizde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizinle irtibata geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HAFIZ BABA Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim Havva hanım hemen bizimle ilgilendi
Teşekkür ederim havva hanım bize hemen yardımcı oldu
Sayın TÜLAY E. Yaşadığınız süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırabilmiş olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Çözüm sürecimizde bize gösterdiğiniz sabır, yapıcı iletişiminiz ve nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. HAFIZ BABA olarak, karşılaşılan her türlü sorunu hızla çözüme kavuşturmak ve müşteri memnuniyetini kalıcı kılmak en büyük önceliğimizdir. İlerleyen süreçte herhangi bir ihtiyacınız olduğunda size destek olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Yeniden görüşmek dileğiyle! Sevgi ve Saygılarımızla, HAFIZ BABA Müşteri İlişkileri Ekibİ
