Hadiqa Café Bakırköy Şubesinde Yanıltıcı Rezervasyon İddiası Ve Müşteri Haklarının İhlali

Uzun süredir sık sık gittiğim ve normal zamanlarda hiçbir şekilde rezervasyon gerektirmeyen Hadiqa Cafe Bakırköy şubesinde 07.03.2026 tarihinde iftardan sonra çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Her zamanki gibi gidip garsona köşede bir yere oturmak istediğimi söyledim, kendisi de sağ olsun hemen beni o masaya aldı ve ben de oturdum.

Masaya oturduktan bir süre sonra kapıdaki karşılama görevlisi bayan gelip garsona, oranın rezervasyon olduğunu ve benim kaldırılmam gerektiğini söyledi. Ardından benden de kalkmam istendi ve ben de kalktım. Ancak o masanın rezervasyonlu olmadığını ben de biliyordum, beni oraya oturtan garsonun da bildiğini düşünüyorum. Buna rağmen, sanki hata tamamen bende gibi davranılmasını ve bu şekilde kaldırılmayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşadığım olaydan sonra bir daha Hadiqa Cafe’ye gitmeyi düşünmüyorum ve başkalarının da aynı duruma düşmesini istemem. Özellikle personelin müşteriye yaklaşımı ve iletişim tarzının acilen gözden geçirilmesini, müşteriyi mahcup eden ve rahatsız eden bu tarz davranışların düzeltilmesini bekliyorum.