Masa Geçişinde Adil Olmayan Uygulama Şikayeti

21.09.2025 tarihinde Mersin Marina’daki Midpoint Cafe’ye rezervasyonsuz olarak giriş yaptık. Deniz kenarındaki masalar dolu olduğu için içerideki neredeyse boş olan bir masaya oturduk. Çalışanlar, deniz kenarı masalar boşaldığında bizi alacaklarını ve sırada kimsenin olmadığını belirttiler. Ancak, bizden yaklaşık yarım saat sonra gelen 3-4 kişilik bir grubu, boşalan deniz kenarı masaya aldılar. Sıranın bizde olduğunu söylediğimizde ise bir kadın garson bizi umursamadan diğer grubu almaya çalıştı.

Durumu başka bir garsona ilettik ve o da kadın garsona sıramızın bizde olduğunu belirtti. Buna rağmen kadın garson ilgisiz ve umursamaz tavrını sürdürüp diğer grubu oturttu. Yaşanan tartışmaya şahit olan diğer müşteri grubuna, durumun kendileriyle ilgili olmadığını söyledim. Ancak kadın garson bu kez de araya girerek "Bizimle de alakalı bir durum yok" dedi. Oysa olay baştan sona onun ilgisizliği ve tutumundan kaynaklanıyordu. Ayrıca siparişlerimizi de geç ve eksik getirdi.

Midpoint’in bu şikayetimi dikkate almasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.