Hacıosmanoğlu Ramoss Mobilya'dan Şikayetçiyim

11 Ekim’de Isparta Merkez Yayla Mah. 111. CD No:19A adresindeki Hacıosmanoğlu Ramoss Mobilya’dan 18.000 TL ödeyerek mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün 12 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 33 gün sonra yani 14 Kasım’da teslim edildi. Üstelik sandalyelerde çizik ve boya atığı gibi defolar vardı.

Sorunu hemen mağazaya ilettim. Ancak bana, “biz de boyuyoruz, siz de boya ile boyayın” gibi bir çözüm önerildi. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti ve hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Ürünümün defolu ve geç teslim edilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.