Teslimat Ve Montaj Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Ücret İadesi İstiyorum

Riva Mobilya Isparta’dan yatak odası takımı ve sandalye satın aldım. Satış sırasında 1 hafta içinde teslimat sözü verildi, ancak 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tam olarak elime ulaşmadı. Defalarca arandım, sürekli “geliyoruz” denildi fakat kimse gelmedi ya da yanlış ürün getirildi. Elime ulaşan ürünlerde ise ya kusur var ya da montaj hatası mevcut.

Bu süre boyunca defalarca mağazaya ulaşmama rağmen her seferinde geçiştirildim ve verilen sözler tutulmadı. Ürünleri ancak kısmen kullanabiliyorum, yaşanan sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Toplamda 145.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.