to read complaints and reviews, or file yours. 
G*** o*** isimli personel resmen lahmacunu bilerek yaktı. Personelleri çok saygısız. Rica ettim, hastalığımı belirttim, ekstra pişsin dedim, durum bu. O kadar saygısız tavır sergilemeleri hiç hoş değil. Saygıdan, nezaketten, anlayıştan yoksun personel çalıştırmak size müşteri kaybettirir.
Gebze Center Hacıoğlu şubesinde sipariş vermek için beklerken, kasadaki hanımefendiden mide hastalığım olduğunu belirterek, pişmiş lahmacunun baharat oranını sormak istedim. Bu durumdan dolayı oldukça mahcup hissediyordum ve hanımefendiye 'Acaba pişmiş lahmacuna bir bakabilir miyiz?' diye ricada bul...
Hacıoğlu Ankamall şubesinde lahmacunun yeterince pişmediğini söylememe rağmen daha önce de aynı sorun oldu. 'Çiğ gibi yedim' dedim, 'Ben olsam ısrarla buradan almam' dedi. Siyah uzun saçlı bayan personel, 'Çözümünüz bu mudur yani?' dedim, 'Herkese laf anlatmaktan bıktım' dedi. Gerçekten ilginç, yani...
Lahmacunumdan kıl çıktığını garsona bildirdim, nezaketen sessizce söyledim. Tabağımı alıp sadece götürüp yenisini getirdiler. Ne bir mahcubiyet ne bir özür dilendi. Maalesef böyle bir işletmeye yakışmayan bir tavır. Asla ayak basmam artık. Bir de garsonların muamelesi maalesef çok kaba.
Kadıköy şubesinde arkadaşımla pide ve lahmacun söyledik. Çalışanların hiçbiri siparişin kasada alındığını söylemiyor, kasada sipariş alırken de ilgisiz ve tersleyerek konuşuyorlar, güler yüzlü değiller. Zar zor sipariş verdim. Pidemde kıl çıktı, bakıp bakıp kusura bakmayın bile demediler, suratıma b...
Müşteri memnuniyeti ve hizmet sıfır. Et yemekleri kötü ve bunu da kabul etmiyorlar. Özellikle yapan şefin egosu ile çalışanların davranışlarıyla başka işletmede karşılaşmanız mümkün değildir. Gelen lahmacun soğuk ve lezzetsiz nezaketten uzak davranışlar sergiliyorlar.
Yorumlar