to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geçen Sipariş Ve İptal Talebine Cevap Yok
Instagram üzerinden hr butik adlı sayfadan Fibella etekli ikili takımı satın aldım. İlk olarak ürünü sarı renk olarak istemiştim, stok olmadığı söylendiği için daha sonra pembe renge çevirdim. 28.07.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün ön sipariş değildi, buna rağmen bugün itibarıyla 2 hafta geçtiği halde siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süre boyunca Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve somut bir bilgi verilmedi. Ürünün iptalini istediğimde de iptal talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlem gerçekleştirilmedi. Siparişim G**** Ö*** adına verilmiştir ve herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmemiştir.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal talebimin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal gönderilmesini veya ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
