H&R Butik Üç Defa Yanlış Pantolon Ve Uzun Bekleme Sonrası İade Talebi

H&R Butik adlı siteden 3.12.2025 tarihinde 36 beden, fuş-bol paça siyah deri pantolon siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. Ürünü kargoya verdikten sonra yaklaşık 12 gün gibi uzun bir süre bekledim ve bana bu kez de tamamen farklı, dar paça bir pantolon gönderildi.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “kusura bakmayın” denildi. Yanlış gelen ürünü tekrar kargoya verip yeniden değişim istedim, yine yaklaşık 12 gün bekledim ve yine yanlış, dar paça bir pantolon gönderdiler. Aynı ciddiyetsizlikle tekrar özür dileyip ürünü yeniden istediler. Üçüncü kez kargoya gidip ürünü gönderdim ve üçüncü seferde de ısrarla yine dar paça pantolonu yollandı.

Üç defa kargo süreci yaşayıp bu kadar zaman kaybetmeme rağmen firmanın aynı hatayı sürekli tekrarlaması tamamen ciddiyetsiz ve sorumsuz bir yaklaşım. Ben para iadesi istiyorum