H&R Butik Siparişim Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Yaklaşık 15 gün önce hr Butik'ten iki takım siparişi verdim. Birini beğendim, diğeri ise küçük geldi. Küçük olanı geri göndererek iade ettim ve hr Butik benden kargo ücreti talep etti. Ayrıca yaklaşık 8 gündür hr Butik ürünü bana göndermedi. Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım, kimseyle görüşemedim. Yazdığımda ise saatler sonra dönüş yapıyorlar. Takımımı hâlâ alamadım. Hr Butik ürünü göndermedi, üründe hata olduğunu söylüyorlar ve bana dönüş yapan olmadı. Sadece bir mesaj atıp saatler sonra mesajıma cevap veriyorlar. Kendilerinden şikayetçiyim, sorunlarımı gidermelerini bekliyorum.