to read complaints and reviews, or file yours.578VE5414R Numaralı Siparişte Eksik Ürün Ve Kalite Şikayeti: Tam İade Talebi
Hr Butik’in kendi internet sitesi üzerinden e*** n*** d**** adına 578VE5414R numaralı siparişi 28 Aralık tarihinde verdim. Dün kargo elime ulaştığında gönderilen paketten bir adet pantolonun eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gelen ürünlerin genel olarak kalitesini beğenmediğim için tüm siparişi iade etmek istedim.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Mesajlara çok geç ve ilgisiz şekilde dönüş yapıyorlar ve eksik ürün gönderilmesine rağmen net bir çözüm sunmuyorlar. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerden memnun kalmamama rağmen iade talebim dikkate alınmıyor.
2247,17 TL tutarındaki bu sipariş için, hem eksik gönderilen pantolon hem de kalitesinden memnun kalmadığım diğer ürünler nedeniyle iade hakkımın tanınmasını istiyorum. Tüm ürünlerin geri alınarak ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
