Üyelik İptali Ve İade Sorunu

GYM Fit Yetkililerine,

26.11.2024 tarihinde Konya Kent Plaza şubenizden 18.043 TL karşılığında satın aldığım 1 yıllık üyeliğimin 2. gününde (27.11.2024) iptal hakkımı kullanarak üyeliğimin iptali talebinde bulundum. Bu süreçte benden IBAN bilgilerim talep edildi ve iptalin sağlanacağı bilgisi verildi.

Ancak, uygulamada üyelik durumumun hâlâ aktif görünmesi nedeniyle birkaç gün sonra şubeyi arayarak bilgi almak zorunda kaldım ve bana muhasebenin henüz onaylamadığını, merkezdeki listeye alındığını ve bir hafta içinde iptal olacağı söylendi. Ancak ne merkez şube var ne de iptal durumu gerçekleşti. Üyelik iptal nedenim, şubedeki çalışanın üye yapan kişinin üslupsuz bir sözüydü. Bunun için bir özür dilemeyi bile başaramadılar.

Üyeliğimin iptali ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica eder, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.