Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Yetkililerden Yanıt Alamıyorum

16.07.2025 tarihinde GYM Fit İstanbul Olivium şubesinde üyelik iptal işlemi gerçekleştirdim ve ilgili belgeyi imzaladım. Yetkililer, 21 gün içerisinde tarafıma 12.000 TL iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini ve tarafıma bir açıklama ile özür dilenmesini talep ediyorum.