Gym Factory Fitness Personeli Yüzünden Müşteri Kaybediyor

Isparta GYM Factory’nin eski bir üyesi olarak bugün yeniden üyeliğe başlamak amacıyla salona uğradım. Ancak resepsiyonda bulunan h** isimli personelin kaba üslubu ve saygısız tavırları nedeniyle daha içeri bile girmeden kapıdan geri dönmek zorunda kaldım.

Potansiyel bir müşteriyi bu şekilde karşılayan, iletişim dili bu kadar sert ve saygısız olan bir işletmeye bir daha adım atmayı düşünmüyorum, artık başka salon bakacağım. Personel seçiminde ve özellikle önde duran çalışanların iletişim eğitiminde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.