Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Yok, Hızlı Gönderim Ya Da İade İsteği

Gwomme internet sitesinden 03.08.2026 tarihinde 925 gümüş ince bileklik ve 925 gümüş slim zincir için 14055 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.129 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım.

Firma ile iletişime geçmek için site üzerinden ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyorum, siparişimin durumu hakkında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de para iadesi konusunda bilgilendiriliyorum.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya talebim halinde ödediğim 3.129 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.