Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: 24 Gündür Bekletiliyorum

Sinem

Gwomme

04 Kasım 20:58

155

10 Ekim 2025 tarihinde Gwomme internet sitesi üzerinden 9976 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.757,44 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Bunun üzerine, gecikme nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim.

İlk başta sadece Instagram üzerinden, bilekliğin henüz üretime alınmadığı ve istersem iptal edilebileceği yönünde bir yanıt aldım. Ben de iptal talebimi ilettim. Ancak, para iadem günlerce yapılmadı ve defalarca hem sitelerindeki iletişim formlarından hem de e-posta adreslerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden tekrar yazdığımda, 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat bu süre de geçti. Şu an 24 gündür para iadesi bekliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Teslim almadığım ve parasını ödediğim ürün için ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-yapilmayan-iade-24-gundur-bekletiliyorum-5.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yapilmayan-iade-24-gundur-bekletiliyorum-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yapilmayan-iade-24-gundur-bekletiliyorum-3.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yapilmayan-iade-24-gundur-bekletiliyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yapilmayan-iade-24-gundur-bekletiliyorum-1.jpg

Sinem

09 Kasım 18:12

Gwomme şirketi, size şikayet ilettikten sonra para iadesi beklediğim iptal ürünü para iadesi yapmak yerine siparişi kargoya vermiş utanmadan. Kargo bildirimi geldiği anda kargo şirketine iptal talebimi ilettim. Bu nasıl bir ahlaktır, anlamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, İletişime Geçilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Ebrar

27 Eylül 09:39

359

19 Eylül tarihinde Gwomme web sitesi üzerinden #9749 numaralı gümüş altın kaplama bileklik siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.790,58 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat süresi olarak 4-7 iş günü belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi. Siparişimle ilgili herhan...

siparisim-gonderilmiyor-iletisime-gecilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

siparisim-gonderilmiyor-iletisime-gecilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Gökçe

15 Ekim 08:13

237

Gwomme’nin resmi web sitesi üzerinden iki adet kolye siparişi verdim (#9724). Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi, Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında resmi web sitesindeki iletişim formunu doldurup gönderdim, yine dönüş olm...

iade-talebime-hicbir-sekilde-donus-yapilmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Nilufer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ne Ürün Var Ne İletişim: Gwomme.com Hayal Kırıklığı

Nilufer

06 Ekim 23:44

342

25 Eylül 2025 tarihinde Gwomme.com üzerinden 2 adet 925 ayar gümüş yan burç detaylı kolye ve 1 adet 925 gümüş yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 9783)...

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Gwomme Siparişim Gecikti Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

Helin

17 Ağustos 16:50

740

17 Temmuz’da Gwomme’un resmi internet sitesi üzerinden 5 kolye ve 1 bileklik siparişi verdim (Sipariş /fatura No: GW02025000002707). Siparişimi 17 Temmuz’da verdim, ancak ürünler ancak Ağustos ayında elime ulaştı. Kargo sürecinde, belirtilen 6-9 gün teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşadı...