Güzelesnaf Tamamlandı Görünen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Shopier üzerinden beautiful Tradesmen (Güzel Esnaf) satıcısından 200797399 sipariş numarası ile Smart bags Crinkle Fabric Women's Backpack Small Size 1083 siyah renk bir çanta satın aldım. 19.12.2025 tarihinde siparişimin tamamlandığına dair tarafıma mail gönderilmesine rağmen, Muğla/Bodrum’daki teslimat adresime ürün hala ulaşmadı.

Sipariş durumu sistemde tamamlanmış görünüyor ancak ürün ortada yok. Satıcıya da ulaşamadım ve bu yüzden süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargo takibi ne de teslimat hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

150,90 TL ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, öncelikle satın aldığım çantanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.