Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Yüksek İade Kargo Ücretiyle Mağdur Edildim, Paramı Geri İstiyorum

profile
18 Eylül 2025 18:51
483

16 Eylül'de Emelimin.com üzerinden Shopier aracılığıyla Polene adlı siyah bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 226417310). Ürün bugün Kocaeli/İzmit adresime ulaştı. Ancak gelen çantanın hem boyutu videodakinden farklı ve daha küçük, hem de dikiş renkleri görseldeki gibi siyah değil, beyaz olarak gönderilmiş. Ürünün görsellerdekiyle aynı olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum.

Satıcıya WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden hemen ulaştım. Ancak hem iade sürecinde kargo ücretinin tamamının bana kesileceği söylendi, hem de bana iade kodu gönderilmedi. Ürünü alırken 120₺ kargo ücreti ödememe rağmen, iade sırasında 150₺ kargo ücreti kesileceği ve aradaki farkın da bana yansıtılacağı belirtildi. Bu durumu kabul etmek istemediğimi ve mağdur olduğumu defalarca ilettim fakat saatlerdir mesajlarıma dönüş alamıyorum.

Instagram sayfalarında değişim ve iade mevcut olduğu belirtilmişti, bu yüzden güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ne ürün görseldekiyle aynı, ne de iade sürecinde yardımcı olunuyor. Paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade işlemleri için gerekli kargo kodunun bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Vasailor’s Görseldekiyle Farklı Gönderilen Çanta ve İade Sorunu

profile
03 Ekim 2025 22:51
797
Vasailor’s Görseldekiyle Farklı Gönderilen Çanta ve İade Sorunu
Vasailor’s Görseldekiyle Farklı Gönderilen Çanta ve İade Sorunu
Vasailor’s Görseldekiyle Farklı Gönderilen Çanta ve İade Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
11 Ağustos 2025 11:18
3.978
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neriman
05 Eylül 2025 22:19
35
karla-brown-bags-cantasi-beklentimi-karsilamadi-iade-surecinde-sorun-yasiyorum-1.jpg

profile
27 Haziran 2025 18:51
590
siparis-verdigim-canta-kullanilmis-cikti-ve-saticidan-donus-alamiyorum-4.jpg
siparis-verdigim-canta-kullanilmis-cikti-ve-saticidan-donus-alamiyorum-1.jpg

profile
18 Ekim 2025 18:23
1.051
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
yanlis-urun-ve-iade-surecinde-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-4.jpg
yanlis-urun-ve-iade-surecinde-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-3.jpg
yanlis-urun-ve-iade-surecinde-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz