Güvenli Hipermarketler Kasiyerin Hakaretli Üslubu Müşteriyi Derinden Üzdü Ve Disiplin İstiyor

21 Haziran günü Malatya kanalboyu kernek mevkiindeki güvenli market şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli olan kasiyer, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir üslup kullanarak bana bağırdı ve “k* *pesiniz” diyerek ağır bir hakarette bulundu.

Müşteri olarak alışveriş yapmaya gittiğim bir yerde bu şekilde aşağılanmak ve hakarete uğramak beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti. O sırada yaşadığım şaşkınlık ve ortamın gerginliği nedeniyle durumu mağaza yetkilisine ya da başka bir çalışana iletmedim, ancak bu davranışın kesinlikle yanına kalmasını istemiyorum.

Bu kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda ciddi bir şekilde eğitim verilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.