Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gulnazen sonuçtan memnun
Çözüldü

Seyran Koltuk Hasarlı, Eksik Ve Kusurlu Olarak Tarafımıza Ulaştı

Seyran Koltuk Hasarlı, Eksik Ve Kusurlu Olarak Tarafımıza Ulaştı
Seyran Koltuk Hasarlı, Eksik Ve Kusurlu Olarak Tarafımıza Ulaştı
profile
20 Ekim 2025 10:24
11
Gulnazen'in Teşekkür Mesajı
“Firma tarafından gönderilen üretimde çalışan Ekrem bey ve Rafet beye verdikleri emeklerden dolayı teşekkür ederim çok kötü yapılmış olan işçiliği düzeltmek için bayağı emek verdiler. Ayrıca hala gönderilmeyen eksik parçalar için hemen kargo yapıp göndereceklerini söylediler. Kendilerine çok teşekkür ederim.”

17 Eylül'de Bursa Mobiliyum Showroom'dan aldığımız 2 berjer ve 220 cm koltuk, teslimat sırasında hasarlı, eksik ve kusurlu olarak tarafımıza ulaştı. Ürünü teslim aldığımız günden beri defalarca aramamıza ve mağaza ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş alımında ilgilenen s** Bey ise, yaşanan sorunlarda sanki biz sorumluymuşuz gibi suçlayıcı ifadeler kullandı.

Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, üretim müdürünün gelip ürünü inceleyeceği söylendi. Ancak sürekli “İstanbul'a gidiyoruz, size de geleceğiz” denilerek oyalandık ve bugüne kadar kimse gelmedi, hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Ürünler garanti kapsamında ve daha yeni alınmasına rağmen, teslimattan itibaren yaşanan bu sorunların çözülmemesi ve mağazanın ilgisiz tavrı nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Toplamda 90.000 TL ödeme yaptım; bunun 61.000 TL’sini kredi kartı, kalanını nakit olarak ödedim.

Tüm bu yaşananların ardından ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Gulnazen
Gulnazen
01 Kasım 2025 11:18

Firma tarafından gönderilen üretimde çalışan Ekrem bey ve Rafet beye verdikleri emeklerden dolayı teşekkür ederim çok kötü yapılmış olan işçiliği düzeltmek için bayağı emek verdiler. Ayrıca hala gönderilmeyen eksik parçalar için hemen kargo yapıp göndereceklerini söylediler. Kendilerine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Prestige Mobilya (Diyarbakır) Kusurlu Ürün Teslimi

profile
24 Ağustos 2024 13:22
86
Prestige Mobilya (Diyarbakır) Kusurlu Ürün Teslimi
Prestige Mobilya (Diyarbakır) Kusurlu Ürün Teslimi
1
Gökben sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Berjer Ayakları Ve Tehlikeli Koltuk Arızası

profile
28 Ekim 2025 17:46
17
teslim-edilmeyen-berjer-ayaklari-ve-tehlikeli-koltuk-arizasi-2.pdf
teslim-edilmeyen-berjer-ayaklari-ve-tehlikeli-koltuk-arizasi-1.pdf
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Takımı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
24 Eylül 2025 07:40
371
Aldığım Koltuk Takımı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Koltuk Takımı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
aldigim-koltuk-takimi-ve-hizmet-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
aldigim-koltuk-takimi-ve-hizmet-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

profile
01 Şubat 2024 18:20
230
Baydanlar Mobilya (İsmail Baydan) 8 Ay Oldu Ürün Hala Yok
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2024 16:55
4.161
Benzer Şikayet Yaz