to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ağrı Güven Turizm’e ait, İzmir Otogarı kalkışlı saat 11.44 seferi için 31 numaralı cam kenarı koltuğa 2.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen önce koltuk numaramın değiştiğine dair mesaj geldi ve beni 14 numaraya aldıklarını söylediler.
Otobüse bindiğimde satın aldığım 31 numaralı koltuğa oturacağımı belirttim. Bunun üzerine bu kez 10 numaraya geçmem söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra 10 numaraya başka bir yolcunun geleceği söylendi ve sonunda beni en arka koltuklardan birine yönlendirdiler. Ben 24 saatliğine belirli bir koltuk için para ödemişken, ne aldığım koltuğa ne de kabul ettiğim ikinci koltuğa oturtulmadım.
Koltuk seçimi yaparak ekstra ücret ödediğim halde defalarca yerimin değiştirilmesi ve en sonunda en arka koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakılmam sebebiyle mağdur edildim. Obilet ve Ağrı Güven Turizm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu yaşananlar nedeniyle ilgili sefer için ödediğim 2.500 TL bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
29 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ağrı Güven firmasına ait Salihli–Yozgat seferi için saat 13.00 otobüsüne, 15 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak otogara geldiğimde, haberim ve onayım olmadan koltuk numaramın 40 numaraya geçirildiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez yetkililerle g...
04.12.2025 tarihinde saat 15:00 Erzurum–Ankara seferi için Obilet üzerinden Ağrı Güven Turizm’den 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ankara’da firmaya ait bir yazıhane ya da muhatap bulamadım, ortada ne bir yetkili ne de yardımcı olabilecek kimse vardı. Defalarca kez firmayı ve bilette yazan numa...
03.04.2025'te Obilet uygulamasından MK Güven Ağrı Turizm'in 05.04.2025 tarihli 22.30 seferi için 2 numaralı koltuğu 700 TL'ye aldım. Elimde e-biletim olmasına rağmen, 05.04.2025 sabahı firma biletimi iptal etmiş ve hiçbir iznim olmadan ücretimi iade etmiştir. Aynı koltuk daha sonra 1300 TL'ye satışa...
7 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Turizm ile, Obilet üzerinden aldığım biletle seyahat ettim. Bilet alırken özellikle 13 numaralı tekli koltuğu seçmiştim. Otobüse bindiğimde ise yerimde başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve beni 2 numaralı çiftli, koridor tarafındaki koltuğa aldılar. Yolcu list...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00’te Samsun Otogarı’ndan VV000F594 PNR’li otobüsle Çorum’a seyahat ettim. Obilet uygulaması üzerinden 270 TL ödeyerek 37 numaralı tekli koltuk satın aldım. Ancak araç değişikliği yapılmış ve hiçbir şekilde SMS ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadan, kendi sistem...
Yorumlar