to read complaints and reviews, or file yours.Güven Halı Yıkama (Bağcılar) Paslı Halı Teslimatı ve Cevapsızlık
Bağcılar’da bulunan Güven Halı Yıkama’ya salon ve odalarımızdaki toplam 4 adet halımızı yıkatılmak üzere teslim ettik. Halılar bize 11 Mayıs’ta, belirtilen süre içinde yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Halıları 12 Mayıs’ta açıp sermek istediğimizde, tüm halıların arka kısımlarının pas içinde kaldığını gördük.
Durumu fark eder etmez firma ile önce telefonla görüşüp sorunu anlattım, halıların tekrar alınması ve temizlenmesi gerektiğini belirttim. Telefonda benden WhatsApp üzerinden görüntü göndermemi istediler. Ben de istenilen şekilde fotoğrafları gönderdim ve karşı taraftan sadece “tamam abla” cevabını aldım. Ancak bu mesajdan sonra ne herhangi bir geri dönüş ne de bir telafi teklifi yapılmadı.
Halılarımın arkasındaki pas lekelerinin tamamen çıkarılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Güven Halı Yıkama’ya dört halımı yıkatmak için teslim ettim. Teslimat sonrası arka kısımlarda pas lekeleri gördüm, durumu telefonla bildirdim ve fotoğraf gönderdim. Firmadan sadece ‘tamam abla’ cevabı aldım, ardından hiçbir geri dönüş veya telafi teklifi gelmedi. Halıların temizlenmesini ve pas lekelerinin çıkarılmasını istiyorum.
