Atlas Halı Yıkama’da Yüzeysel Temizlik, Nemli Teslim Ve Küflenme Sonrası Saygısız Tutum

İstanbul’da hizmet veren Atlas Halı Yıkama’ya 10 Mart tarihinde halılarımı yıkatılmak üzere teslim ettim. Halılarım 18 Mart’ta teslim edildi ancak sadece sudan geçirilmiş gibi yüzeysel bir temizlik yapılmış, lekeler olduğu gibi duruyordu. Ayrıca halılar nemli şekilde teslim edilmesine rağmen bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi.

Yaklaşık 15 gün sonra evde kötü bir koku hissettim ve halıları açtığımda halıların küflendiğini gördüm. Bunun üzerine firmayı defalarca aramama rağmen telefonu açmadılar, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar arayıp yaşadığım sorunu anlattığımda ise karşı taraftaki kişi son derece saygısız bir üslupla “Bunun için mi aradınız” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Halıların düzgün yıkanmaması, nemli ve bilgisizce teslim edilmesi sonucu küflenmesi ve üzerine sergilenen bu saygısız tavır nedeniyle Atlas Halı Yıkama’ya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.