Winex T700 Akıllı Saatte Çözülmeyen Sorunlar

Merhaba, Güven Grup firmasından Winex T700 Android marka akıllı saat aldım. 2 adet sipariş vermiştim, bir tanesi kırık geldi. Daha sonra kırık gelen ürünü değiştirdiler fakat gönderdikleri ürünün de ekranı çıkıyor. Firma ile WhatsApp üzerinden sürekli yazışmalara rağmen bir çözüm yolu bulamadık. Bana, bizden kaynaklı değil, sizden kaynaklı diye sürekli oyalayıcı tarzda yazışmalarımız oldu. Bir çözüm sağlayamadılar. Konu hakkında destek rica ediyorum.