to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir alışveriş sitesi üzerinden Winex ismini kullanan bir satıcıdan ürün sipariş ettim. Ürünü almaktan vazgeçerek iptal ettim ve bana iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak iptal işlemi gerçekleşmemiş; ürün elime ulaştığında bunu fark ettim. Kutusunu açmadan iade oluşturdum ve geri yolladım. Alışveriş sitesi ürünün ücret iadesini gerçekleştirdi fakat firma iadeyi reddetti ve ürünü tekrar göndermeye devam ediyor. İki defa iade gönderdim ve iki defa kargoyu teslim almadım; ancak firma hâlâ kargolamaya devam ediyor. Alışveriş sitesinin müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun bir türlü çözümlenmiyor.
Cepte şok uygulamasından aldığım Güven Grup Teknoloji ve İletişim Hizmetlerinin ürünü olan Winex Arcade 2023 oyun konsolunu iade edemiyorum. Çünkü o kadar kötü bir uygulamaya sahip olan Şok Marketin iş bilmeyen müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı ve geri dönüşte sağlamadı. Ürünü beğenmediğim içi...
Güven Grup Teknoloji İstanbul'dan Winex markası altında satın aldığım ürün kalitesiz çıktı. Cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak ödememi geri alamadım ve ürün de tarafıma gönderilmedi. Ambalajın açılması gerekçe gösterilerek paramın iadesi yapılmadı. Ürünü açmadan nasıl kontrol edebilece...
Winex marka akıllı kol saati aldım mikrofon ve hoparlörü bozuk olduğu için geri iade yaptım. Yerine farklı bir ürün gönderdiler şarj olmadığı için onu da geri iade yaptım iyi niyet le kendilerinden kullanışlı bir saat istediğimde gönderdikleri saatin işletim sistemi bozuktu ve geri iade almadılar. Ü...
Bir ürün satın aldım, ürünün parasını ödememe rağmen ürünü göndermediler. Müşteri temsilcisi de telefonu açmıyor, paramı da alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorsunuz.
Bugün belirtilen sayfadan işlem yaptım ancak faturam hâlâ ödenmedi. Müşteri hizmetlerini işlem iptali için aradım ve görüştüm, iptal gerçekleşecek dediler ancak hâlâ işlem iptali gerçekleşmedi ve paramın iade olmasını talep ediyorum.
Yorumlar