to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ekim ayında İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Toyota Gürses Plaza’da 2017 model Corolla aracım için bakım yaptırdım. Yağ ve filtre değişimi işlemlerinin ardından İstanbul’dan Yalova’ya gittiğimde aracımda yağ bakımı uyarısı aldım. Servisi aradığımda, uyarıyı kendim sıfırlayabileceğim söylendi ve bunu yaptım. Ancak İstanbul’a döndükten sonra aynı uyarı 3-4 kez tekrar çıktı.
Bunun üzerine tekrar servise gittiğimde, aracımda partikül doluluğu olduğu ve temizletmem veya değiştirmenin gerektiği belirtildi. Eğer partikül filtresi bu kadar doluysa, bakım sırasında neden bu kontrol yapılmadı ve yağ değişimi gerçekleştirildi? Ayrıca kendi sistemlerinde partikül doluluğu uyarısı çıkmıyor mu? Sonrasında özel bir servise götürdüğümde, eğer’nin tıkalı olduğu ve bu şekilde bakım yapılmasının doğru olmadığı söylendi. Özel serviste eğer ve partikül temizliği ile birlikte tekrar yağ ve filtre değişimi yapıldı ve bu nedenle iki kez masraf yapmak zorunda kaldım.
Bakım işlemi için Toyota Gürses Plaza’ya kart ile 6 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Partikül temizliğinin garantiye girmediği belirtildi, ancak yaşadığım mağduriyetin sebebi bakım sırasında gerekli kontrollerin yapılmaması ve gereksiz yere yağ değişimi yapılmasıdır. Toyota Gürses Plaza’nın bu mağduriyetimi gidermesini, ödediğim bakım ücretinin iadesini veya ücretsiz bakım kartı verilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde aracımızı bakım için Toyota Gürses Bayisi’ne teslim ettik. Ancak herhangi bir onayımız olmadan araca bakım yapılıp ek satış işlemleri gerçekleştirilmiş. Bize bilgi verilmeden yapılan işlemler sonucunda, teslim aşamasında arandık ve aracımız 3 gün boyunca serviste tutuldu. Bu sür...
Toyota Plaza Gürses Bağcılar bayii araç bakımında ödeme konusunda taksit yapmıyor. 2020 model Toyota Corolla Dream mds aracımın bakımını 19.08.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bayi (İstoç Oto Market 1. Cadde No: 8/Z1 Bağcılar, İstanbul) adresinde yaptırdım. 9800 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işl...
Toyota Gürses bayisinden sıfır olarak aldığım Corolla Hybrid aracımda, ilk günden itibaren aracın alt kısmından sürekli bir ses gelmeye başladı. Bu durumu bayiye ilettiğimde, servisin incelemesi gerektiği söylendi ve aracım servise alındı. Serviste yapılan incelemelerde, önce sorunun kaynağı buluna...
01.10.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı 10 bin bakımı için İzmir borovalı servisine götürdüm. Randevum 09:15’te olmasına rağmen aracım bakımdan ancak saat 14:00’te teslim edildi. Bakım sırasında sürücü koltuğu ve direksiyona kirlenmesini önleyici naylon korumalık takılmadı. Eve döndüğümde koltuk...
2017'de sıfır aldığım Toyota Corolla arabamın o günden beri tüm bakımlarını yetkili bayi Kocaeli kaya servislerinde yaptırdım. Arabam partikül doldu diye motor lambası yakıyor ama dolmuyor bunun için 4 kere ücret aldılar her yaptırdığımda 10 gün sonra tekrar yandı bağırıp çağırınca yazılım atılması ...
Yorumlar