Yanlış Beden Tablosu Ve Kargo Ücretini Müşteriye Yükleme Sorunu

18 Eylül’de Shopier üzerinden Gurme Forma adlı satıcıdan XXL beden Paris ve Manchester United forması siparişi verdim, ürünler 23 Eylül’de elime ulaştı. Satıcının beden tablosunda XXL için 124 cm yazmasına rağmen gönderilen forma 115 cm geldi ve üzerime olmadı. Ürünün bedeni kendi ilanlarındaki tabloyla açıkça uyuşmuyor.

Durumu satıcıya ilettiğimde kargo ücretinin gidip gelmek üzere toplam 350 TL olacağını, iade kabul etmediklerini, istersem sadece bu şartlarda “yardımcı” olabileceklerini, istemezsem sohbeti keseceklerini söylediler. Ayrıca bedenlerin “ortalama” olduğunu söyleyerek kendi ilanlarındaki ölçü tablosuna rağmen hatayı kabul etmediler. Hem yanlış beden tablosu kullanmaları hem de kendi hataları yüzünden kargo ücretini bana ödetmeye çalışmaları sebebiyle mağdur edildim.

Yanlış beden tablosu nedeniyle gönderilen formaların, hiçbir masraf tarafıma yüklenmeden iadesini ve ödediğim ürün bedelinin tamamının hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.