Fenomen Forma Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

06.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Fenomen Forma adlı satıcıdan iki adet “Türkiye 2026/2027 beyaz” forma siparişi verdim. Formalardan biri s, diğeri l beden olarak ve üzerlerine isim yazdırılacak şekilde sipariş oluşturdum. Ödemem 1.535 TL olarak alındı ve sipariş numaram 182094214.

Sipariş verilirken 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak ne net bir kargo tarihi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Kargo ne zaman verilecek diye sorduğumda sadece “verilecek” şeklinde yuvarlak bir cevap aldım, DHL ile çarşamba denildi ama yine somut bir bilgi ya da takip numarası paylaşılmadı. Bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Ürünlerimi kargoya vermedikleri ve net bir bilgi sunmadıkları için, Shopier üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak 1.535 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.