Sipariş Ettiğim Forma Bedeni Yanlış Ve İade Kabul Edilmiyor
18 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Forma Durağı adlı satıcıdan 2 adet Manchester United forması siparişi verdim (Sipariş No: 263758669). 21 Ekim’de kargom elime ulaştı. Sipariş ettiğim formaların üzerinde XXL beden yazmasına rağmen, gelen ürünler M-L beden kalıbında ve oldukça küçük; hatta kafa bile geçemeyecek kadar dar bir kalıbı var. Ürünleri kullanma imkanım yok.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak iade kabul etmediklerini belirttiler. Shopier üzerinden doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesinin veya uygun bedenle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünlerin replika olduğunu biliyordum, orijinal beklentim yoktu; ancak bu kadar farklı bir bedenle karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Shopier güya iade işlemlerini başlattı ama iadem hala gerçekleşmedi. Üstüne iadeye gönderdiğim ürün bir hafta dolaştıktan sonra geri geldi. Rezillik.









