Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim, Gürmar

Ben hayatımda bu kadar kapasitesiz bir işletme anlayışı görmedim. Eğer bu yazıyı okuyorsanız, yönetim kurulu başkanı V*** G***** - S**** G*****, çalışma arkadaşlarınıza müşteriye nasıl davranması gerektiğini öğretememişsiniz. Telefonla arayıp Multinet yemek kartımın geçip geçmediğini soruyorum, telefondaki yetersiz 'evet, geçiyor' diyor. O gün de içindeki bakiyeyi boşaltıp kartı teslim etmem lazım. Gidip bir güzel alışverişimi yapıyorum, kasadaki arkadaş 'geçmiyor' diyor. Kasap ve balık reyonundan yaptırdıklarımı düşünerek, kasadaki arkadaşı ve arkamda sırada bekleyen müşterileri de göz önüne alarak konuyu uzatmadan kredi kartıyla ödeyip geçtim. Çıkar çıkmaz müşteri hizmetlerini tekrar arayıp konuyu anlattım. 'Bana neden yanlış bilgi veriyorsunuz, durup durduk yere beş binlik olduk' dedim. Konuyu araştırıp döneceklerini söylediler. Ertesi gün beni başka bir kabiliyet düşmanı arayıp son derece laubali bir konuşma tarzıyla 'konuyu araştırdık, yapacak bir şey bulamadık, siz bizden tam olarak ne istiyorsunuz' gibi saçma sapan bir yaklaşım sergiledi. Buradan sesleniyorum, Gürmar Market denen şirketin en tepesindekinden en aşağıdakine kadar, siz bu işi bilmiyorsunuz kardeşim. Görüşme yapılan tarih 7 Aralık 2025 saat 14:27, görüşme süresi 2 dakika. Varsa görüşme kayıtlarınızı dinleyin, nasıl tedaviye muhtaç bir personeliniz olduğunu zaten anlayacaksınız. Bir daha da önünüzden geçeni sevsinler, hadi selametle...