Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Viaport gürgeçler şubesine giderek Macbook baktım ve değişim kampanyasından yararlanmak üzere bilgi ve yardım rica ettim. Bilgisayarımı yanımda götürerek İki defa gittiğimde aynı fiyatı verdiler. Satın almak üzere tekrar gittim. Kuveyt Türk te taksit olduğunu uzaktan müşteri olarak yararlanabildiğim söylendi. O işlemleri tamamlarken bilgisayarı alarak işleme başladılar, iki defa da kusur bulmadıkları cihazda bu defa bir çok kusur bularak üçte bir fiyat verdiler. Boşu boşuna banka hesabı açtım ve neredeyse iki saatimi harcamış oldum.

Ayrıca Banka hesabı onayı beklerken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bir kadın buradan kalkın karşıya geçin dedi. O kadar müşteriye saygılı bir mağaza ki müşterisinin yanına sandalye çekmek yerine oradan kalkın deme saygısızlığı yapılabiliyor.

Mağaza İşlerini ciddiyetle yapmayan çalışanlar ile dolu boşuna vakit kaybetmeye gerek yok daha ciddiyetle çalışan Apple mağazaları mevcut.

21 Nisan 2025 10:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz

Mehtap
24 Nisan 2025 22:11

Ben bambaşka bir şey yazıyorum servis işlemi kontrolü diye cevap geliyor. Anlamış değilim en azından okunsaydı ve ilgilenilse idi memnununun olurum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetleri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Viaport Şubesi'nde İlgisizlik Ve Üslup Sorunu

Dün Viaport şubesine gittim. Henüz 8 ay önce aldığım telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle buraya geldim. Yaklaşık 20-30...

Gürgençler Mağaza Çalışanlarının Müşteri Hizmetlerinde Yetersizliği

Yorumlara bakıp gitmemem gerektiğini düşündüm ancak evim yakın olduğu için Macbook almaya gittim. AVM kapanışına 15 daki...

1

Müşteri İlişkilerinde Hayal Kırıklığı

Gürgençler Gaziantep şubesinde 3 Ocak Cuma günü değişim kapsamında telefonum değerlendirildi. Cuma günü telefonum incele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Gürgençlerİlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Cemal
Gürgençler Airpods Pro 2 Hüsranı!

GürgençlerAirpods Pro 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aydin
Gürgençler'de Servise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Gürgençler'deServise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstMarina Gürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

İstMarinaGürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Merve
Gürgençler Gereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

GürgençlerGereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru