Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Gürgençler isimli firmanın online alışveriş sitesinden 28 Kasım 2023 tarihinde bir adet Apple marka akıllı saat aldım. Kırmızı renk olduğunu fark ettiğim için 29 Kasım günü siparişi iptal ettirdim ve paranın 1-3 gün içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Üç gün sonra bu 1-3 günlük sürenin aslın...

+3

Gürgençler Online Mağazasından Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor 12 Şubat 2025 tarihinde Gürgençler Online Mağazası üzerinden Apple Watch 10 sipariş verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak, 14 Şubat’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde kargo te...

02.06 tarihinde Gürgençler İnternet sitesinden almış olduğum ürün hiç kargoya verilmeden 03.06 tarihinde sipariş iptali gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Gürgençler deposundan çıkmayan Ürünün para iadesini hala yapmadılar. Her gün arıyorum tüm operatörler farklı bilgi veriyor ama i...

8 Eylül tarihinde Gürgençler internet mağazasından havale yöntemiyle 39.285 TL tutarında iPhone 16e satın almak için sipariş verdim (Sipariş No: gro 000586034). Sipariş sürecinde internet ve mağaza fiyatları arasında 4.000 TL fark olduğunu fark ettim ve mağaza yetkilisine bu durumu ilettim, ancak no...