to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum Gürgençler mağazasından 19.11.2025 tarihinde peşin ödeme ile iPhone 17 satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Firma, siparişimde seçtiğim rengin olmadığını, istersem farklı renkte verebileceklerini iletti. Ben ise ödediğim ürünün, siparişimde belirttiğim renkte teslim edilmesini istediğimi belirttim. Buna karşılık ne zaman geleceğini bilmediklerini, ilk gelişte bana bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar arayan ya da bilgilendiren olmadı.
Mağazada bana sadece bir teslim kağıdı verildi, üzerinde sipariş numarası bulunmuyor ve ayrıca sipariş numarasını istediğimde de paylaşılmadı. Müşteri temsilcileri ürünün geçen hafta geleceğini söylemişti, ancak şube ürünün geliş zamanını bilmediğini ifade ediyor. Sonuç olarak 1 aydır aldığım telefonu teslim alamıyorum.
Acil olarak ödediğim iPhone 17’nin tarafıma teslim edilmesini, eğer temin edilemiyorsa da farklı renkte verilecekse mutlaka indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 17 için sözleşme yaparak telefon siparişi verdim. Satış esnasında telefonun en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2 aydır ürün ortada yok. Bu süreçte defalarca mağazaya gid...
04.10.2025 tarihinde Gürgençler Forum AVM/Mersin şubesinden iPhone 17 Pro Max satın almak için işlem yaptım. Toplam 120.000,00 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak aldılar, karşılığında yalnızca bir belge verdiler; herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi paylaşılmadı. Aradan 2 ay geçme...
1 ay önce Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından iPhone 17 model telefon satın aldım ve 78.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram bulunmuyor. Teslimat süresiyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi...
10.10.2025 tarihinde Gürgençler Mersin mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefon için stok kodu 195950639056 ile sipariş verdim ve eski telefonumun fiyatı düşülerek kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 84.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana ürünün 4 ile 6 hafta arasında kesin olarak...
Yorumlar