Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34353565

Orijinal Şarj Kablosuna Sahte Denip Garanti Dışı Bırakıldım

Orijinal Şarj Kablosuna Sahte Denip Garanti Dışı Bırakıldım
profile
Ferhat
Gürgençler
26 Kasım 2025 02:37
868

Apple iPhone 16 telefonumu Ankamall Gürgençler Apple mağazasından satın aldım. Telefona ait, kutudan orijinal olarak çıkan şarj kablosunu alalı daha iki ay bile olmamışken, kablonun uç kısmındaki metal parçanın kendiliğinden düştüğünü ve kalan kısmın kırıldığını fark ettim.

25 Kasım 2025 tarihinde ürünü satın aldığım Ankamall Gürgençler mağazasına götürdüm. Oradaki teknisyen, kutudan çıkan şarj aletimin sahte olduğunu, değişmiş olabileceğini iddia ederek bu nedenle yaşadığım sorunun garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Kendi telefonumla birlikte kutudan çıkan şarj kablosuna sahte denmesi ve garanti dışı bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ben, telefonla birlikte verilen orijinal şarj kablosunun garanti kapsamında değerlendirilerek, bozuk kablonun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gürgençler Logo
Gürgençler
26 Kasım 2025 14:04 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Şarj Kablosu Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mithat
Gürgençler
07 Haziran 2025 15:35
923

Gürgençler den Apple iPhone 16 cihaz aldım. Kutu içeriğinden çıkan şarj kablosu maalesef kısa sürede ipli kısmından açılmaya başladı. Değiştirmek için mağaza gittiğimde çalışmıyor veya yanmış olsaydı değişim yapabileceğini söylediler. Apple tüketici kanunu 4. Madde derki "Ürün garanti süresi içinde ...

İphone 16 Şarj Kablosu Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Garanti Kapsamındaki Şarj Kablosunda Mağduriyet Ve Servis İlgisizliği

profile
Esra
Gürgençler
09 Temmuz 2025 19:43
1.607

6 ay önce iPhone 15 Pro Max aldım. Kutu içeriğinden çıkan her iki ucu da çok hassas olduğu için ilk günden beri sorun yaşadım. Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine götürüp şikayetimi anlattığımda, servise bile almadılar. Yenisini 895 TL karşılığında satmaya çalıştılar. Garanti kapsamın...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Apple Gürgençler Mall Of İstanbul, Ayıplı Mal Satıp Sahiplenmeme

profile
Burak
Gürgençler
30 Temmuz 2023 17:10
1.202

Apple yetkili servis ve sağlayıcısı Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından maalesef güvenip alışveriş yaptım. iPhone için şarj adaptörünün ve kablosunun orijinal olması, garantili olması ve sorun yaşamamak adına kat ve kat para vererek kendilerinden ürünleri 2 şer adet satın aldım. Fakat şarj kabl...

Apple Gürgençler Mall Of İstanbul, Ayıplı Mal Satıp Sahiplenmeme
Apple Gürgençler Mall Of İstanbul, Ayıplı Mal Satıp Sahiplenmeme
Apple Gürgençler Mall Of İstanbul, Ayıplı Mal Satıp Sahiplenmeme
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İphone Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı

profile
Ferhat
Gürgençler
12 Şubat 2025 23:35
1.525

1,5 yıl önce Gürgençler'den aldığım iPhone şarj aleti adaptörümün bozulması üzere 09 Şubat 2025 tarihinde Ankamall AVM de bulunan iPhone teknik servisi olan Gürgençler'e gittim ürünümün garantisinin devam ettiğini ve durup dururken bozulduğunu belirttim. Ürünü teknik servise göndereceklerini kullanı...

İphone Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı
İphone Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı
İphone Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Kamera Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Elif
Gürgençler
24 Ağustos 2025 22:30
2.226

20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra kurulum için mağazaya gittiğimde, ilgilenilmedi ve evde kendim kurmam söylendi. Kurulumu evde yaptım ancak kamerada ciddi bir sorunla karşılaştım; tüm ...

Öne Çıkan Konular
Gürgençler garanti Gürgençler iphone 16 Gürgençler şarj aleti
Benzer Şikayet Yaz