to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sürecinde Müşteri Hizmetleri Çilesi
Sipariş # GRO000553750
Öğrenci İndirimi (Belge Kontrolü)
Sipariş Tarihi: 29 Mart 2025
29 Mart bir adet Macbook ve 1 adet mouse siparişi verdim. Bugün halen siparişim ulaşmadığı için iptalini istedim. Doğru düzgün bir iptal işlemi yapılamıyor. Bugün siparişimin iptali ve para iademi istiyorum. Müşteri olarak iptal hakkım var diye biliyorum 30 dakika telefonda bir sipariş iptali için sil dökülmez ya. 0850 302 85 95 numaralı hatta bekliyorum halen.
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda konu ile ilgili sizinle iletişime geçilerek siparişinizin iptali sağlanmıştır. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
