to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlilik yıldönümümüz için Gürgençler internet sitesi üzerinden verdiğim gro000611414 numaralı siparişime ait ürün, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden teyit aldım ve bana en geç iki iş günü içinde kargoya verileceğini 24.04.2026 tarihinde mağazada olacağını bildirdi. 25 nisanda şehir dışında olup 1 hafta kadar olmayacağım için bu ürünün 24 nisanda teslim edilmesi gerekiyordu. 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte firma tarafından yanlış bilgilendirme yapılıp ve yönlendirilmem yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Mh ile görüştüğümde bana ileteceğiz vs diyor ama herhangi bir şekilde yardımcı olan yok! Dilerseniz mağazadan alın diyorlar bir de akıl vermeyi ihmal etmiyorlar. Ürünü Web'den 73.900 TL'ye alırken mağazadan daha fazla ücret istiyorlar.
Gürgençler ile ne zaman alışveriş yapsam problem yaşıyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Gürgençler'in web sitesi üzerinden 19.06.2024 tarihinde sipariş verdiğim #GRO000455415 sipariş numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu ürünün aciliyeti de vardı Temmuz ayında bana lazım bu ürün o yüzden neredeyse 2 hafta önceden sipariş verdim bilseydim bu kadar sorunlu olduğunu 1 ay önceden veri...
Merhaba, 16.04.2024 gecesi saat 00.15 gibi bir sipariş oluşturdum. Gürgençler markasını sitelerinde aynı gün teslimat seçeneği olduğu için tercih ettim çünkü ürüne acil ihtiyacım vardı. Hatta bu aciliyet yüzünden siparişimi oluşturmak için sabahı beklemedim. Fakat bugün her kontrol ettiğimde sipar...
Gürgençler’in kendi internet sitesinden #gro000590008 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım kargo süreci probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünü satın alırken defalarca sormama rağmen 3 iş günü içinde teslim edilecek dendi bende buna istinaden 01.10.2025 tarihinde ürünü satın aldım. Ürün, bel...
Gürgençler Mağazasından aldığım ürün hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Üstelik kaç kez müşteri hizmetlerini aramamama rağmen söyledikleri tek şey isterseniz iptal edebilirsiniz. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi bir de üzerine o kadar beklettikten sonra iptal edebilirsiniz diyorlar. Şehir dışına ç...
Gürgençler'den 28 Ekim'de sipariş ettiğim GRO000508916 numaralı ürünü aldıktan 2 saat sonra ödeme yaptığım halde 'ödeme bekleniyor' yazısı çıkıyordu. Bunun üzerine iptal ettirdim. Aradan 2 gün geçtikten sonra site üzerinde 'ödeme bekleniyor' yazısı 'hazırlanıyor' olarak değişti. Tekrar aradığımda, i...
Yorumlar