to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of AVM de bulunan Gürgençler mağazasına 2023 ocak ayında iPhone 11 telefonumu ekran arızası için götürmüş bulunmaktayım. Oradaki yetkili arkadaş herhangi bir teknik bir işlemde bulunmadan sadece göz yoluyla cihazın bir sıkıntısı olmadığını söyleyerek bizi geçiştirerek bizi yolcu etti. Aynı mağazaya bu 2023 mart ayında aynı sorun ile gidildiğinde bu sefer mağaza müdürü tarafından aynı sorun ile karşılaştık. Elektronik cihazların göz ile bakarak değil de teknik destek ile bir sıkıntısı olup olmadığını sağlanması gerektiğini söylerken şu an gözle görülür bir şey olmadığını söyleyerek ikinci kez yardımcı olunmadan gönderilmiş bulunmaktayız.
2023 eylül itibariyle üçüncü kez aynı sorun ile Marmara Park AVM'de bulunan Troy teknik servise götürüldüğünde yukarıda belirtilen sebepten dolayı bizi gönderdiklerini herhangi bir işlem yapılmadığını ifade ettiğimiz de telefonun belirli bir sıkıntısı aşikar. Olduğunu teknik servise göndereceklerini ifade etmişlerdir. Mall off mağazasında bulunan Gürgençler teknik servisinden şikayeti iletmekteyim. Olası telefonun geri dönülmez hataların sebeplerinin Gürgençler tarafından karşılanmasını talep etmekteyiz.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz
09.07.2024 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Gürgençler mağazasından iPhone 13 256 GB telefon aldım. 10.07.2024 tarihinde telefonun kurulumunu yapıp açtığımda garanti bitim tarihinin 26.02.2026 olduğunu gördüm. Yani 2 yıl değil de yaklaşık 1.5 yıl sonra garantisi bitiyor görünüyordu. Bu durumdan ş...
Mall of İstanbul Gürgençler Apple mağazasından iPhone 11 128 GB bir telefon aldık. Telefonu sadece 20 gün kullandık, telefon karşı tarafa ses iletmıyor. Aldığımız mağazaya, Gürgençler'e gittik. Bizi muhatap bile almadılar, servise yönlendirildik. 1 ay telefon serviste kaldı. Arayan yok, bilgi veren ...
Mall Of İstanbul Gürgençler Apple yetkili servis mağazasından 27 Ağustos Salı günü saat 11.00'a randevu aldım. Telefonumun pil değişimi için mağazaya saat 11'de gittiğimde, arayıp teyit almadığım için ellerinde bir adet batarya olduğunu ve onu da bir başka müşterilerine opsiyonladıklarını açıkladıla...
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe...
Daha önce Maltepe Piazza AVM'de bulunan Gürgençler Mağazası'ndan aldığım Airpods (3. Nesil) için bir türlü çözüm bulunamıyor. 2 defa Kurtköy Viaport AVM'de bulunan Gürgençler'e götürdüm, ilk seferinde kulaklığın arızalı olduğunu belirttiler ve kulaklık değişimine gittiler. Benzer bir hata alınca yen...
Yorumlar