to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Korupark şubesine iPhone 15 Pro Max telefonumu ilk olarak kasım ayında batarya sorunu, kamera problemi ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi arızalar nedeniyle servise bıraktım. Ocak ayında cihazımı tekrar servise bırakıp teslim aldığımda, telefonun kasasında daha önce kesinlikle olmayan ezik ve çizikler olduğunu gördüm.
Cihazı teslim ederken servisin hazırladığı formda, telefonda herhangi bir çizik ya da ezik olmadığı açıkça belirtilmiş ve bu şekilde teslim alınmıştı. Buna rağmen telefonum bana kasası ezilmiş ve çizilmiş şekilde geri verildi. Ayrıca servisteki görevlinin telefonu kılıfından çıkarırken kasayı ezdiğine dair bir durum da yaşadım.
Ben bu süreçte oluşan fiziksel hasarın tamamen servis sürecinde gerçekleştiğini düşünüyorum ve cihazımda oluşan zararın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini, telefon kasamın eski, hasarsız haline getirilmesini talep ediyorum. Servis kaydım s0000012034 numarasıyladır. Görüştüğümde cihazın tekrar servise gönderilip bakılabileceği söylendi ancak somut ve net bir çözüm sunulmadı.
Gerekli incelemenin yapılarak telefonumdaki kasaya verilen zararın giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazımda siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. 25 Ağustos 2025’te cihazımı Dedepaşa CD. No:19 İstanbul Viaport AVM adresindeki Gürgençler teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazım halen serviste bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müş...
Geçtiğimiz günlerde sıfır olarak satın aldığım mor renkli iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı, orijinal ekran bandı ve kılıfı ile kullanmama rağmen (her ikisinin de faturası mevcut), cihazın rengi iki ay sonra solmaya ve soyulmaya başladı. Bu sene iPhone 15 Pro Max aldığımda, iPhone 14 Pro Max cihazım...
15 Ekim'de, garanti süresi devam eden iPhone 15 Pro cihazımda yaşanan kamera arızası nedeniyle Gürgençler Apple servisine başvurdum. Cihazımı ilk bıraktığımda 12 gün sonra tamir edildiği bilgisiyle teslim aldım. Ancak, sadece 3 gün sonra aynı kamera arızası tekrar etti ve cihazı ikinci kez servise g...
Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın yaşadığım ekran problemi nedeniyle yaklaşık 6 gün önce Gürgençler Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Cihaza ait 0000047163 numaralı servis kaydı oluş...
Yorumlar