to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Ankara Ankamall şubesine telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Yaklaşık bir hafta önce batarya değişimi yapıldı, ancak işlem sonrasında telefonumun hoparlöründen cızırtılı ses gelmeye başladı. Telefonda böyle bir sorun yokken, sadece batarya değişimi için verdiğim cihazı sorunlu bir şekilde geri aldım.
Bu problem üzerine tekrar servise gittiğimde, sorunun giderilmesi için benden ücret talep edileceği, telefonu sıfırlayıp teslim etmem gerektiği ve cihazı 1 hafta 10 günden önce teslim alamayacağım söylendi. Batarya değişimi sonrası ortaya çıkan bir arıza için benden yeniden ücret istenmesini ve bu kadar uzun süre telefonsuz kalmamı kabul etmiyorum.
Sağlam teslim ettiğim telefonumda, servis işlemi sonrası oluşan bu hoparlör arızasının hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında veya servis hatası olarak değerlendirilip ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Ankamall Gürgençler şubesine garantili iPhone cihazımı bıraktım. 15 gün boyunca cihazım için parça bekleniyor, değişim yapılması bekleniyor gibi gerekçelerle bekletildim. Cihazı açıp değişim yaptılar; ekranını, kasasını ve diğer parçalarını değiştirdiler. Kendilerinden şikayetçi olacağımı belirttikt...
2023 Şubat ayında almış olduğum iPhone 11 model telefonumun pil sağlığının maksimum mevcut kısmında pil yüzdesinin %77 olduğunu ve servis uyarısının olduğunu gördüm. 06.10.2024 tarihinde telefonu almış olduğum Ankara Ankamall mağazası Gürgençler servisine götürdüm ve telefonumun kendiliğinden kapand...
İPhone 11 cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Ankamall AVM içerisindeki Gürgençler yetkili servisine başvurdum ve telefonumu servise bıraktım. Cihazım serviste 1 hafta kaldı ve 2 gün önce teslim aldım. Ancak, tamiratı yapan personelin şarj soketinin sağındaki vidanın başını bozduğunu fark ett...
12.09.2023 tarihinde Gürgençler! Ankamall Ankara Apple yetkili servisine batarya değişimi! İçin verdiğim telefonun ekranını kaydırıp kırdılar ve sorumluluk almayız diyerek 1 hafta beklettiler ve telefonumu kırık bir şekilde bana verdiler. Sürekli bahane üretip hatta her gün yalan söyleyip atlattılar...
Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servisine iPhone 14 Pro max cihazımı ekrandaki piksel kaybı nedeniyle teslim ettim. Hoparlörde bir sorun olmamasına rağmen, sağlam telefonumda hasar olduğunu iddia ederek 40 bin lira talep ettiler ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Ekrandaki pik...
Yorumlar