Gürgençler ankamall apple

15.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesinde, telefonumun fazla ısınması sorunundan dolayı arıza kaydı oluşturdum ve incelemeleri için telefonu teslim ettim. 28.07.2025 tarihine kadar telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili biriyle görüşemedim. Apple onarım merkezini arayarak öğ...

Şubat ayında Vatan şubesinden 16 Pro Max sıfır telefon aldım ve 4 ay içerisinde telefonumun dokunmatiğinde ve hoparlörlerinde problem yaşadım. Ankamall Gürgençler, yani Apple yetkili servisine faturamla beraber garantiye götürdüm. Garanti haricinde ücretiyle yapılırsa, ücret karşılığında da yaptırac...

6 ay önce iPhone 15 Pro Max aldım. Kutu içeriğinden çıkan her iki ucu da çok hassas olduğu için ilk günden beri sorun yaşadım. Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine götürüp şikayetimi anlattığımda, servise bile almadılar. Yenisini 895 TL karşılığında satmaya çalıştılar. Garanti kapsamın...

Şubat ayında aldığım iPhone 13 telefonum 2 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyordu Apple destekten yardım aldım. Uzaktan yapılan testlerle cihazın yazılımsal değil de donanımsal bir sorunu olduğunu söyleyip bizi Ankara Ankamall Gürgençler teknik servise yönlendirdiler. 24 haziranda gidip cihazımı ...

4 aylık iPhone 16 Pro cihazımın alt hoparlöründe ses cızırtıları ve ses kesilmeleri oluştu. Apple destek bölümündeki yönergeleri uygulayarak yumuşak bir fırça ile temizledim, fakat sorun devam edince Ankara Ankamall Gürgençler servisine gönderdim. Kendileri cihaza müdahale etmeyip Apple onarım merke...

Airpods cihazımda gürültü engelleme özelliğini açtığımda sürekli olarak cızırtı ve rüzgar sesi benzeri bir uğultu oluşuyor. Bu durum yalnızca dış ortamda değil, kapalı alanda da yaşanıyor ve cihazı kullanılamaz hale getiriyor. Sorunu Apple Ankamall Gürgençler Yetkili Servisi’ne bildirdim ve ürünü t...

2 aydır Gürgençler Ankamall yetkili servisine AirPods Pro 2 kulaklığımı götürüp getiriyorum. Şu an üçüncü kez değişecek ve değişti diye verdikleri her cihaz arızalı çıktı. Şu an yine serviste ve yine donanımsal hata var deyip değiştirecekler. Ayrıca sadece kulaklık değişiyor, ben cihazın kutusuyla t...

Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili sevişine 1 hafta önce telefonumu bıraktım bugün itibari ile mesaj geldi. Servis dışıdır diye. Aradığımda telefonun sağ tarafında çatlak olduğunu dile getirdiler. Halbuki telefonumu verdiğimde telefonumda çatlak vs hiçbir şey yoktu... Bugün telefonumu almaya g...

Hediye olarak gelen Apple Airpods kulaklığın sağ tarafı çalışmıyordu. Gürgençler yetkili Apple servis sağlayıcısına götürdüm. Ankamall-Ankara ya... Ancak benden fatura istediler, faturasız işlem yapamayacaklarını söylediler. Hediye ürünün faturasını nasıl temin edebilirim. Neden servis desteği sağla...

Ankamall Gürgençler Teknik Servis'e 28.03.25 tarihinde Apple Watch S9 41 mm cihazımı bırakmıştım. Cihazımın pil sağlığı 18 günde %98'e düşmesine rağmen arkadaşlarınız hiçbir şey yapmamış. Yazılım sonucunda çözülmüş olabilir diyorlar. Nedir, siz nasıl sorumsuz bir servissiniz? Bir sorun ya çözülür ya...

İOS iPhone 12 cihazım 5 ay önce güncelleme yükledikten sonra servis gitti. Arama yapamadım ve alamadım. Uzaktan testler sonucu yazılımsal olmadığı, donanımsal sorun olduğu söylenip Ankamall Gürgençler servisinde 14 gün boyunca tutuldu fakat yazılımsal sorun çıktı. Telefon tarafıma teslim edildi ve a...

Şubat ayında Gürgençler Ankamall Apple servisine Airpods'umu durduğu yerde şarj bitiriyor diye garanti kapsamında tamire bıraktım. 1 hafta sonra sol kulaklık değişti diyerek işlemlerin bittiğini ve cihazı geri alabileceğimi söylediler. Cihazı aldım eve getirdim, tekrar full şarj yapıp beklemeye başl...

Sayın Gürgençler Yetkilileri, Kullanmakta olduğum iPhone 14 cihazımdan birinde, yaklaşık 3-4 aydır konuşma sırasında sesimin karşı tarafa boğuk gitmesi, ahize hoparlörüne aldığımda ise neredeyse hiç duyulmaması gibi ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. İlk başlarda durumu göz ardı etsem de, cihazı...

Telefonu batarya değişimi için Ankamall Gürgençler'e götürdüm. İşlemler sorunsuz halde ilerledi. Sonra çalışan arkadaş telefonu teknisyenin telefonun içine bakması için başka bir alana götürdü. Geri geldiğinde ekranı açma işlemi sırasında ekranın zorlandığını, kırılabileceğini belirtti. Bu sebep ile...

09.02.2025 tarihinde Ankamall Gürgençler Apple bayisine telefonumun alt hoparlörlerinde sıkıntı olduğu için garanti kapsamında başvuruda bulundum. Garanti kapsamında teslim aldılar ve cihazın fotoğraflarını çekip ses testini yaptılar. Bir hafta sonra, 16.02.2025 tarihinde cihazı almaya gittiğimde, t...

Airpods Pro 2 kulaklığımı teslim ettim, 1 hafta oldu. Daha hiçbir işlem yapılmamış. Ankara Ankamall AVM'de bulunan Gürgençler servis çok yavaş, Apple kalitesine yakışmıyor. Bir sürü para verip rezil oluyoruz. Bir daha Apple almıyorum.

12.01.2025 tarihinde telefonumu Ankamall Gürgençler'e götürdüm. Telefonumda yazılımsal bir hata olduğunu ve kesinlikle İstanbul Apple gitmesi gerektiğini ifade ettiler. Telefonun sadece pil arızası var ise ücretli değiştirmek istediğimi belirttiğim halde kesinlikle telefonda pil değil yazılımsal hat...

Apple destek ile yaptığım görüşme sonrası kullandığım ve sorun yaşadığım Airpods Max kulaklığıma değişim kararı verilmiştir. Ankamall Gürgençler yetkili servisine götürüp değişim yapabileceğimi belirttiler. 4 gün sonra ürünün üzerindeki kılcal çiziklerden dolayı iadesinin yapılacağını ve sadece ücre...

İPhone marka cep telefonum 21 Aralık 2024'de Ankara Ankamall Mağazasındaki Gürgençler mağazasına teslim edilmiş ve yasal süre olan 21 iş günü içerisinde cihazın onarılıp teslim edileceği söylenmiştir. 21 iş gününün bitimi olan 18 Ocak 2025 tarihinde aranarak cihazın parçasının temin edilemediği ve ...

iPhone 13 telefonumun parolasını ve iCloud'unu unuttum. Teknosa'dan aldığım için ilk olarak Teknosa'ya gittim, ancak beni Ankamall'daki Gürgençler servisine yönlendirdiler. İki mağazaya da gitmeme rağmen ilgilenmediler, başlarından savdılar. Apple müşteri hizmetini arayın, parolanızı değiştirecekler...

18 Aralık 2024 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından ön sipariş oluşturarak 16 Pro Max 512 GB çöl titanyum renginde telefon satın aldım. Telefonun yılbaşına kadar geleceğini söylediler, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz telefon elime ulaşmadı. Defalarca mağaza ve Gürgençler çağrı merkezi i...

04/01/2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine verdim. Telefonla konuşurken hoparlöre aldığım zaman ses kesik kesik geliyor. Normal aramalarda da ses başta iyi gelirken sonlarda ses kesiliyor. Mesaj yazarken klavye sesi ara ara yükseliyor arızalarından dolayı. 1...

28 Kasım 2024'te elime ulaşan N11'den, Sarı İletişim Melikgazi Kayseri şubesinden aldığım iPhone 13 telefonumu 30 Kasım 2024'te kullanmaya başladım. Kullandığım andan itibaren telefonda ısınma meydana geldi. Saatlerce telefonu kullanmadığım halde, telefonu dinlendirip tekrar kullandığımda, yine saat...