Güres Diş Kliniği Dişler Takıldıktan Sonra Görüntüsünü Beğenmedik

Kasım ayında Siirt *** / Güres Diş Kliniği’nde annemin implant sürecine başladık. Temmuz ayında babamı kaybettiğimiz için zaten çok hassas bir dönemden geçiyorduk. Bize bu implant sürecinin 3 ay içinde tamamlanacağı söylendi ancak işlem yaklaşık 5 ay sürdü. Bu süreçte dişler takıldıktan sonra görüntüsünü beğenmedik, bunu kendilerine iletmemize rağmen bu konuda hiçbir düzeltme yapılmadı.

Çevremizden de annemin dişleriyle ilgili olumsuz yorumlar gelince tekrar kliniğe gitmek zorunda kaldık. Bu arada toplam 250.000 TL’lik işlem ücretinin tamamını ödemiştik. Para ödenmeden önce son derece kibar ve ilgili olan ***, ödeme yapıldıktan sonra son derece kaba ve üslubu bozuk bir tavra büründü. Dişler tekrar çıkarıldı ve yeniden ölçü alındı.

Bu süreçte *** isimli diş hekiminin anneme “senin psikolojin bozuk” şeklinde bir ifade kullanmasının hiçbir şekilde kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Biz diş tedavisi için oraya gittik, kimsenin annemin psikolojisini sorgulama veya bu şekilde konuşma hakkı yok. Son işlem için tekrar gittiğimizde *** odaya girerek “ben bu dişleri bir daha çıkarmam” dedi. Üslubu ve tavrı hoşuma gitmediği için tepki gösterdim, kısa bir diyalog sonrasında üzerime yürüyerek, yüksek sesle “dükkan benim oğlum hayırdır” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı.

Tüm bunlar yaşanırken hasta varken televizyonda maç izlemesi de ayrıca rahatsız edici bir durumdu. Konuşma üslubunu bilmeyen, hasta psikolojisini önemsemeyen bu kişinin davranışlarını hem etik hem de mesleki açıdan son derece yanlış buluyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve en son 11.03.2026 tarihinde kliniğe gittim. Annemin dişleri şu an bitmiş görünse de hem süreçten hem de sonuçtan tam anlamıyla memnun değiliz. Yaşadığımız hakaret ve saygısızlık nedeniyle kliniğe ve ilgili doktora yönelik gerekli cezai ve idari işlemlerin ilgili kurumlar tarafından yapılmasını talep ediyorum.