DT. İbrahim Bostancı Annemin Damağında Sürekli Yara Ve Ağrı Oluştu

Malatya Yeşilyurt Tecde İsmet Paşa Caddesi’nde, Ziraat Bankası yanında tabelasında sadece “Diş Hekimi” yazan ve kurumsal adı bulunmayan muayenehanede çalışan diş hekimi İbrahim Bostancı, annemin dişlerini yaptı. Bu işlem sonrasında annemin damağında sürekli yara ve ağrı oluştu. Defalarca kontrole gitmemize rağmen sadece vuran yerlerden biraz alıp her seferinde “bir hafta tak, alışırsın, biraz sabırlı ol” diyerek durumu geçiştirdi ve şikayetler hiç düzelmedi. Daha sonra askere gittiğini söyleyerek, İbrahim Bostancı ile doğrudan görüşmemizi de sürekli engellediler.

Biz de belki yardımcı olur diye ortağı olan diş hekimi **** ile görüştük. ****, İbrahim Bostancı’nın yaptığı dişi “çöp” diyerek nitelendirdi ve yeniden implant tedavisi yapmak istediğini söyledi. Ancak biz oraya yeniden baştan yaptırmak için değil, mevcut tedavinin düzeltilmesi için gitmiştik. Buna rağmen Osman Gerçek, annemle alay eder gibi, hiçbir film çekmeden, sadece sözde “doktorla görüşüp öyle yapacağım” diyerek bizi oyaladı ve gülerek 6–7 implant yapacağını söyledi. Annemin açık bir rızası olmamasına rağmen tedaviye başlayacak gibi davranması üzerine annem hemen masadan kalktı. Sonrasında da sanki bizimle para konuşulmuş gibi gerçeği yansıtmayan ifadeler kullandı.

Bu süreçte 10.10.2015 tarihinde kart ile toplam 20.000 TL ödeme yaptık. Yaşanan ilgisizlik, yanlış yönlendirmeler, şeffaf olmayan tutum ve annemin onayı olmadan işlem yapılmaya çalışılması nedeniyle hem mağdur olduk hem de maddi kayba uğradık. Bu nedenle daha önce ödemiş olduğumuz diş ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca ilgili mercilerin bu hekimler ve muayenehane hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyoruz.

Telefonla aradığımızda sekreter tarafından sürekli “hoca yok” denilerek oyalandık, sonrasında farklı bir numaradan randevu için aradığımızda ise bu kez doktorun orada olduğu söylendi. Bu çelişkili ve yanıltıcı bilgi nedeniyle de sağlıklı bir iletişim kuramadık ve sorunumuz çözülemedi. Şikayet konusu olan muayenehanenin telefon numarası 0552 152 ** 44’tür.