Kötü Ürün Kalitesi Ve İlgisiz, Saygısız Mağaza Çalışanları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

28.08.2025 tarihinde Gurbet Giyim’in Çarşı’daki şubesinden okul için t-shirt aldım. Ancak t-shirt daha 1 ay dolmadan birçok yerinden yırtılmaya başladı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar son derece kaba bir üslupla davrandı; müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilediler.

İade sırasında “yarın alırsınız” denmesine rağmen 4 gün boyunca kimse aramadı ya da bilgi vermedi. Biz aradığımızda ise bağırarak “gelin paranızı verelim” dediler. Mağazaya tekrar gittiğimizde patronları elinde telefonla ilgileniyor, bizimle ilgilenmedi ve sonunda sadece ürünümüzü geri verdiler. Fişim olmadığı için işlem de yapmadılar.

İlk defa bu mağazadan alışveriş yaptım ve çok pişman oldum. Hem ürün kalitesinden hem de çalışanların tavrından dolayı mağazadan bir özür bekliyorum.