to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Tedarik Edilememesi Nedeniyle İptal, Tek Seferde Tam İade İstemiyorum
Pazarama üzerinden Güral Porselen satıcısından 5 adet ürün satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 1.332,65 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin tedarik edilememesi nedeniyle siparişim iptal edilmiş ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargom gelmeyince 17.02.2026 tarihinde siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edilen siparişimin iadesinin, taksit taksit değil, toplam tutarın tek seferde hesabıma yatırılmasını talep ettim. Ancak bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Şu anda 1.332,65 TL’lik işlemden yalnızca 444,23 TL iade görünüyor, geri kalan tutar taksitlere yayılmış durumda.
Siparişi ben iptal etmediğim, sipariş Güral Porselen tarafından tedarik edilemediği için iptal edildiği ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, hem ürünü alamayıp hem de paramın tamamını peşin olarak geri alamayarak mağdur ediliyorum. Ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim tutarın tamamını geri alabildim. Sipariş numaram 145272598’dir.
İptal edilen siparişime ait toplam tutarın, taksitlere bölünmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pazarama kurumsallığını tamamlayamamış güvenilir olmayan bir site. Güral Porselen de bir o kadar farksız. İlgi sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Sadece alacakları kara ve verecekleri reklamlara bakıyorlar. Biri malum bankaya diğeri de malum şehre sırtını dayamış devam.
