to read complaints and reviews, or file yours. 
Güral Porselenin Kütahya'da bulunan fabrika satış mağazasından 21.12.2024 tarihinde 12 kişilik yemek takımı aldım, ürünü teslim aldıktan sonra evime getirip kontrol ettiğimde 69 parça olan takımın neredeyse yarısında üretim hataları (çizikler ve kırıklar) tespit ettim. Bu kadar kusurlu olan bir ürü...
Söke-Milas yolu Cad. Yenidoğan Mah. Priene AVM Güral Porselen fabrika satış mağazasında çalışan kızıl saçlı kadın, istediğimiz ürünü depodan çıkartmak için üfleyip püfledi. Yardım edelim dedik, kapalı kutudan ne çıkarsa alın dedi. Ne münasebet, tabii ki teşhirde beğendiğimi almak istiyorum dedim. Çı...
Çeyizimiz için aldığımız Güral marka yemek takımının tatlı tabağı fabrika hatası yamuk çeyiz için alındığı için 7 8 ay paketlerinde kaldı evimize geçip yerleştirdiğimizde fark ettik mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bir tabak tüm takım hevesini kırdı
8-9 ay önce Sakarya Akyazı'da Zümrüt Züccaciye'den Güral Porselen markalı yemek takımları aldık. Yaklaşık 2-3 ay sonrasında siparişimiz ancak elimize ulaştı. Ulaştıktan sonra 24 kişilik yemek takımının 25 parçasında kırıklar ve defolar vardı. Bu sebeple iadesini yaptık. Geri yolladığımız ürünlerin g...
Yaklaşık iki sene önce Güral Porselen tedarikçisinden yemek takımı aldım. Açtığımda, ürünün dört parçasının kırık olduğunu gördüm. Porselen ürünlerde en az iki sene ücretsiz parça desteği olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak, Güral Porselen gibi büyük bir markanın maalesef böyle bir desteği yokmuş....
İstanbul Metropol mağazasının Kütahya Porselen bayisinden aldığımız porselen çaydanlık, su ısıtmada sorun çıkardığı için servise yolladık. Kendilerini aradığımızda, Kütahya Porselen'in tabak hariç diğer ürünlerinin olmadığını ve mağazanın adını kullanarak satış yapıldığını belirtti. Servis olarak Si...
Kütahya'da 13 Ocak 2024 tarihinde Güral Porselen fabrika satış mağazanızdan aldığım granit tencere setinin tavasının kulpu, hiçbir zorlama olmadan koptu. Güral Porselen müşteri hizmetlerindeki yetkili, kaba bir şekilde bu ürünün indirimli ürün olduğu için garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bu ol...
